Световният съвет за пътувания и туризъм (WTTC) представи третата си фаза от мерки, предназначени да възстановят глобалното доверие на потребителите, да намалят риска и да насърчат връщането към Safe Travel (безопасно пътуване).
Най-новите протоколи за сектор „Туризъм“ се фокусират върху мерките за отваряне на атракциите, задвижване на бизнеса автомобили под наем и даване възможност на имотите за краткосрочни наеми да започнат да посрещат гости.
WTTC, който представлява глобалния частен сектор за пътувания и туризъм, проведе подробни дискусии с ключови заинтересовани страни и организации. Мерките помагат да се установят ясни очаквания за това какво могат да изпитат пътниците в „новото нормално“, което предлага безопасна среда. Поддържани от Световната организация за туризъм на ООН (UNWTO), протоколите на WTTC също вземат предвид насоките на Световната здравна организация (СЗО), а печатът WTTC Safe Travels признава онези дестинации, държави, предприятия и правителства по целия свят, които са ги приели.
Протоколите за индустрията на атракциите бяха съставени въз основа на рамки, разработени от Глобалната асоциация за индустрията на атракции (IAAPA) в подкрепа на безопасното, здравословно и отговорно рестартиране на сектора по света. Мерките повишават фокуса върху стандартите за здраве, безопасност и физическо разстояние за места като увеселителни паркове, аквариуми, центрове за семейни развлечения, музеи, научни центрове, тематични паркове, водни паркове, зоологически градини и други атракции за забавление и култура.
Предлаганите протоколи за имотите за краткосрочнт наеми са проектирани за собственици и оператори. WTTC проведе консултации с водещи компании и асоциации в индустрията за краткосрочни наеми.
Ето и обявените мерки от WTTC:
Атракции
- Насърчавайте гостите да купуват билети онлайн, ако е възможно, и помислете за записване с конкретно време и допускане на малки групи
- Определете реалистични възможности за атракции въз основа на дължината на опашката, зоните за чакане, предварителните шоута и съответно се коригирайте, за да се даде възможност за физическо разстояние
- Лични предпазни средства (ЛПС), достъпни за целия персонал
- Подобрено почистване на точки с висока честота на допир, като парапети, общи части и асансьори.
- Осигурете налични средства за дезинфекция на ръцете в райони с голям трафик, като входове, ключови пътеки, места за храна и напитки, магазини за стоки и изходи
- Насърчете гостите да намалят броя на личните вещи, които внасят в заведението
Коли под наем
- Здравна декларация преди пристигане по имейл, ако се изисква и в съответствие с GDPR
- Подобрете почистването във всички офиси, включително рецепция, гишета, настолни компютри, тоалетни и всички високочестотни допирни точки
- Помислете за преминаване към изцяло дигитален процес, включващ плащания и ограничаване на физическото взаимодействие с персонала
- Проверка на здравето / температурата, ако това е препоръчано от законодателството, и станции за дезинфекция за клиентите в зоните с голям трафик
- Всички автомобили трябва да се почистват с акцент върху точки, които са с висока честота на допир, като ключове, волани, волана, седалки, джобове на седалките, колани, дръжки на вратите, зони между седалки, табла и други повърхности.
Краткосрочни наеми
- Използване на безконтактна технология, за да се даде възможност за автоматизация при регистрация и плащане, когато е възможно
- Минимизирайте физическото взаимодействие, когато предоставяте на гостите ключове, в идеалния случай по безконтактен начин, като предлагате самостоятелно влизане и напускане, където е възможно
- Подобрете практиките за дезинфекция и дълбоко почистване, както и увеличаване на тяхната честота. Контрентрация върху високочестотни допирни точки, включително спални, общи части, миялни помещения и кухни, включително прибори за хранене и съдове
- Осигурете на гостите етикет за физическо дистанциране, включително в асансьори, ако е уместно, чрез табели
- На входа на мястото за настаняване трябва да бъде поставен диспенсър с дезинфектант
Преди това WTTC издаде подробни протоколи за безопасно пътуване за авиацията, авиокомпаниите, събитията, туроператорите, хотелиерството и търговията на открито, които бяха одобрени и широко подкрепени от водещи изпълнителни директори и бизнес лидери в световен мащаб.
Източник: WTTC
