Световната организация по туризъм на ООН (UNWTO) публикува основните принципи за гарантиране на безопасността на туристите, пътуващи по света. Документът представлява набор от препоръки за възстановяване на „безопасни и безпрепятствени пътувания“ и е предназначен да осигури на глобалния туристически сектор устойчив и успешен изход от пандемията на коронавирус.
Принципите на UNWTO се основават на опитa на Глобалния комитет по туризъм, а основните адресати са не само частните туристически компании, но и правителствата, заинтересовани от бързо рестартиране на туристическата икономика в своята страна. Според организацията „коронакризата“ ще струва на световния туризъм спад от 60-80% и около 1 милион работни места.
Новите препоръки на UNWTO се основават на шест основни принципа:
- безопасни и безпрепятствени пътувания за жители, пътници и работници, които спазват санитарните правила
- ясни протоколи и информация, основани на доказателства
- хармонизиран обмен на данни
- премахване на дискриминацията
- акцент върху дигиталната трансформация
- Освен това и гаранция, че всички мерки ще бъдат редовно преразглеждани в случай на по-ефективна алтернатива или когато настоящата ситуация ще позволи преразглеждането им.
„Тези насоки предоставят както на правителствата, така и на предприятията изчерпателен набор от мерки, предназначени да им помогнат да възстановят туризма по безопасен, безпрепятствен и отговорен начин“, коментира Зураб Пололикашвили, генерален секретар на UNWTO.
UNWTO раздели цялото туристическо пътуване на четири ключови фази и направи кратки препоръки за гарантиране на епидемиологичната безопасност на всяка от тях.
Търсене и резериване на почивка
- Предоставяне на информация за анулиране и разпоредби в случай, че човек се разболее по време на пътуване или престой.
- Обмен на данни чрез национални проследяващи приложения
Пътуване до летището
- Осигуряване на безконтактно плащане на летището и по време на полет
- Поддържане на безопасно разстояние, където е възможно
- Спазване на медицински протоколи в транспорта
По време на полета
- Безконтактно регистриране и качване на борда, както и предварително разпределение на местата
- Нови ограничения за ръчен или ръчен багаж
- Безконтактен граничен контрол
- Физическа дистанция и нови протоколи за работния процес и инфраструктурата
По време на почивката
- Разработване на приложения за проследяване на местоположението
- Нови медицински протоколи по цялата верига на доставчиците на туристически услуги, включително жилищни помещения, ресторанти и атракции
- Безконтактно плащане и регистрация
- Електронни билети и електронни резервации за атракции
- Ясно взаимодействие с гостите чрез табели и информационни бюра
- Автоматично текстово съобщение при пристигане в дестинация, информиращо гостите за местните или националните разпоредби.
В допълнение, UNWTO изрази мнение, че пандемията на коронавирус е възможност за райони, компании и служители по-активно да преминат към дигитална трансформация. Това включва поддръжка на технологии като приложението Hi + Card за „подобряване на оперативността на летища и хотели в международен план“. По-специално приложението към цифровия здравен паспорт ще бъде въведено за първи път при полет до Канарските острови през юли. Организацията също така планира да засили партньорствата с Google за популяризиране на уменията за цифрово и онлайн обучение, да направи сектора по-устойчив и „да създаде възможности за хората по целия свят.“
Източник: UNWTO
