fbpx

RIU затвори всичките си хотели по света, изявление на собствениците

Преди две седмици RIU Hotels & Resorts обявиха, че пет от хотелите им ще останат отворени, но хотелската верига най-накрая трябваше да затвори всички свои хотели, поради ограничения на мобилността в 19-те страни, в които присъства.

Кармен и Луис Риу, изпълнителни директори и собственици на RIU изпратиха писмо до своите 31 000 служители, за да ги информират за ситуацията, в която преминава компанията. Те ги увериха, че „ние, изпълнителните директори и всички директори на компанията работим неуморно за вземане на бързи решения, отразяващи тежестта на ситуацията. И ние работим с една единствена цел: да осигурим жизнеспособността на RIU“.

Собствениците признават, чеМоже би в първите дни се надявахме, че тази криза няма да се окаже толкова сериозна. Но днес знаем, че това е най-трудната ситуация, с която някога сме се сблъсквали. Никога не сме преживявали нещо подобно. Никога преди не е имало депресия, рецесия или кризисна ситуация, засегнала целия свят, като в същото време тотално парализира дейността ни във всички 19 страни, където имаме хотели и на всички пазари, от които идват нашите клиенти. „

И двамата изпълнителни директори признават, че „никога досега не бяхме принуждавани да вземем решение да затворим всички наши хотели.Ето защо направихме някои грешки в комуникацията, които предизвикаха безпокойство и несигурност. Искаме да ви се извиним за това.“

Както двамата подчертават, „Хотелите без персонал са просто сгради. Вие сте тези, които придават смисъл на RIU, чрез вашия професионализъм, ентусиазъм и добро обслужване. Ето защо, както казахме, ние работим, за да можем да разчитаме на отново вашата подкрепа. “

Поради всички тези причини двамата изпълнителни директори благодарят навсички сътрудници в централните служби, които все още работят за поддържане на компанията. И тези, които са в хотелите, поддържат активите ни до нулата, за да можем да рестартираме операциите, когато възможно е. И най-вече искаме да благодарим на всички работници, които остават вкъщи. „

Споделете тази статия

Свързани Статии

Последвайте ни във Facebook

Последни Статии

Welcome Back!

Login to your account below

Retrieve your password

Please enter your username or email address to reset your password.

Add New Playlist

Създайте своя персонализиран бюлетин

Седмични новини:

Класическият седмичен бюлетин на 21Hoteliers, предоставящ ви най-важните новини и анализи от изминалата седмица.

Executive:

Месечен бюлетин с фокус върху ключовите развития в бранша, както и съвети и анализи от полза на ръководството на хотела.