Водещите туроператори в Германия разширяват своите гъвкави възможности за резервация с привлекатални условия за анулиране през следващите месеци, за да генерират нови продажби на фона на продължаващите забрани за пътуване до много дестинации. През последните няколко месеца практически всички германски туроператори се опитаха да насърчат пакетните резервации за почивка, предлагайки така наречените гъвкави тарифи. Те включват анулиране или презаписване в максимално най-кратък срок, съобщават от fvw.
Политиките на туроператорите се оказаха популярни, но като цяло резервациите остават на много ниски нива поради големия брой международни ограничения за пътуване, включително изисквания за PCR тестове и карантини, които все още са налице за много дестинации по света.
Сега някои от големите имена в германската туристическа индустрия започнаха да разширяват своите гъвкави възможности с надеждата да насърчат потребителите да резервират летни ваканции с „клауза за излизане“ (get-out clause). Alltours продължи своята оферта „Резервирайте гъвкаво“ до 20 май. Това позволява на клиентите да отменят безплатно резервациите си до 14 дни преди заминаването или да преминат към алтернативна дестинация до седем дни преди резервираното пътуване. Политиката обхваща резервации за почивки до края на октомври 2021 година.
Schauinsland-Reisen отиде по-далеч и продължи своята тарифа „Flex2Relax“, която трябваше да изтече в края на април, до края на летния сезон 2021. Тази опция, която струва 29 евро допълнително, позволява на клиентите да анулират пакетна ваканция, хотел или резервация на полет или да преминат към друга дестинация безплатно до 22 дни преди заминаването. Мениджър продажби на туроператора, Детлеф Шрьор заяви, че повечето клиенти резервират тази допълнителна екстра и по този начин туроператорът иска да продължи да я предлага за следващите месеци.
DER Touristik прави най-голямата стъпка и реши да продължи гъвкавата си опция за резервация за още 12 месеца. Клиентите, които резервират своя „Flexpaket“ за 59 евро допълнително, могат да анулират пакети, престои в хотел и екскурзии до 14 дни преди отпътуване за всяко пътуване преди 30 април 2022 г. Директорът по продажбите в Германия, Марк Танц каза: “С разширяването на това действие ние предлагаме на нашите клиенти максимална гъвкавост за цяла година. По този начин гостите ни могат да планират предстоящите си летни, есенни, зимни и дори великденски празници без притеснения.”
Лидерът на пазара TUI предлага на клиентите, които резервират неговата Flex-тарифа, възможността да отменят или резервират безплатно почивка до 14 дни преди заминаването. В момента FTI предлага тарифа Flex-Plus, струваща 3% от общата цена на пакета, за пътувания до 18 декември тази година. Това позволява на клиентите да резервират или анулират до 15 дни преди заминаването.
