fbpx

Global Data:Липсата на правилни мерки спрямо персонала ще попречат на туристическата индустрия в бъдеще

Туристическите компании регулират заплати и разходи по персонала си, за да запазят съществуването си по време на тази екзистенциална криза, предизвикана от коронавирус, поставяйки ангажираността и увереността на персонала под значително напрежение, казва GlobalData, водеща компания за данни и анализи.

Демотивираната работна сила ще застраши предоставяното ниво на услуги, което от своя страна ще повлияе на репутацията, възвръщаемостта на инвестициите (ROI) и финансовите резултати на компанията. Замразяването на наемането на персонал, намаляването на работното време, намаляването на заплатите в някои случаи съкращенията са мерки, предприети от компании от целия сектор. Досега корекциите на персонала са най-честите действия, предприети от управлението на хотели и туристически фирми, за да се намалят в крайна сметка разходи.

Етичните стандарти на една компания могат да се отразят върху отношението към работната сила и, тъй като се предприемат по-драстични мерки, благосъстоянието на служителите не трябва да се забравя. Глобалното проучване на потребителите на GlobaData установи, че 81% от глобалната общност пътуващите са „винаги“, „често“ или „донякъде“ повлияни от етиката. По този начин работодателите след COVID-19, които не вземат под въпрос състоянието на работната си сила по какъвто и да е начин, могат да бъдат избегнати от бъдещи клиенти, но и от собствения си персонал, което значително ще повлияе на техните оперативни резултати.

001 Global Data:Липсата на правилни мерки спрямо персонала ще попречат на туристическата индустрия в бъдеще

Йохана Бонхил-Смит, анализатор на пътуванията и туризма в GlobalData, казва: „Това вече надхвърли просто замразяването на наемане на нови хора, тъй като броят на компаниите, предприели драстични мерки, нараства драматично всеки ден. По-големите туристически играчи като TUI, Hays Travel и дори Booking.com, трябваше да направят значителни корекции на персонала, за да спестят разходи за време, в което паричните средства са жизненоважни.“

„Въпреки това, сред по-малките независими компании ръководството търси варианти да създаде по-креативни решения, за да гарантира, че работната им сила остава мотивирана в този момент на несигурност.“

 „Въпреки че корекциите на персонала са от жизненоважно значение за много компании, за да продължат да работят, етичните стандарти и благосъстоянието на служителите все още трябва да бъдат взети предвид. В заключение, в свят след COVID-19, ангажираната работна сила ще бъде ключов диференциал в оперативната ефективност и производителността на една компания спрямо друга. “

Източник: Global Data

Споделете тази статия

Свързани Статии

Последвайте ни във Facebook

Последни Статии

Welcome Back!

Login to your account below

Retrieve your password

Please enter your username or email address to reset your password.

Add New Playlist

Създайте своя персонализиран бюлетин

Седмични новини:

Класическият седмичен бюлетин на 21Hoteliers, предоставящ ви най-важните новини и анализи от изминалата седмица.

Executive:

Месечен бюлетин с фокус върху ключовите развития в бранша, както и съвети и анализи от полза на ръководството на хотела.