Европейската комисия глоби Meliá Hotels с 6,7 милиона евро за дискриминиране на пътуващите въз основа на страната им на пребиваване. Европейската комисия зае позиция срещу хотели, които предлагат различни цени на европейските клиенти в зависимост от коя страна пътуват.
В неотдавнашно решение Европейската комисия глоби испанската Hotel Group Meliá със съмата от 6,68 милиона евро за ограничаване на туроператорите по начина, по който предлагат хотелско настаняване в цяла Европа през 2014 и 2015 г. „Потребителите имаха достъп до оферти на различни цени в зависимост от националността си. Подобна практика е незаконна съгласно правилата за антиконкурентни практики “, обясни еврокомисарят по въпросите на конкуренцията, Маргрет Вестагер.
Клаузата за нарушение в договорите, които Meliá Hotels установява с туристическите агенции, предвижда, че резервации с определени цени са валидни само за пътници, живеещи в определени страни. Това означава, че потребителите не могат да видят или резервират всички налични хотели на най-добри цени с туроператори, установени в други държави-членки.
Тъй като Meliá сътрудничи на Комисията и изрично признава фактите за неправомерното нарушение, глобата е намалена с 30%. Цялостната санкция отчита стойността на продажбите, свързани с нарушението, сериозността на делото и колко дълго е продължила. Kuoni, REWE, Thomas Cook и TUI, четири от най-големите европейски туроператори, бяха разследвани по същата причина поради жалби на потребителите, но в техните случаи това не доведе до наказателно преследване.
