fbpx

Директните канали за резервации основни за много хотели през 2020 година

Хотелите на много пазари по света отбелязаха ръст в дела на резервациите, идващи по техните директни канали през 2020 г. Според анализ на SiteMinder, базиран на данни от всички потребители на платформата в повече от 20 от топ дестинации в света, хотелските уебсайтове запазват челната си позиция в каналите за продажба през изминалата година.

„Вътрешният туризъм отбеляза сериозен подем и директните канали привличат много клиенти“, казва Джеймс Бишоп, директор на SiteMinder. „Това е добре за хотелите, защото директните канали са с много с много висока стойност и се надяваме, че хотелиерите са извлекли някои уроци, по отношение на това как могат да продължат да управляват този дял от преките резервации в бъдеще“

spain siteminder 2 Директните канали за резервации основни за много хотели през 2020 година

Един канал, който придоби известност през последната година, е Airbnb. Според SiteMinder, Airbnb дебютира сред 12-те най-добри канала в девет дестинации. Компанията за краткосрочни наеми се справи много добре с кризата и през летния период, от юли до септември е генерирала нетна печалба от 219 милиона долара. През 2019 г. лятната печалба на Airbnb е била малко по-висока (267 милиона долара).

Бишоп съветва хотелите да разберат кои канали могат да привлекат местни клиенти и гости от съседни страни, които могат да пътуват до техните места за настаняване. Тъй като туристическата индустрия наближава годишнина от първоначалните ограничения за пътуване на много пазари, Бишоп казва, че хотелиерите трябва да се поучат от опита си през последните 12 месеца, за да разберат къде има търсене.

germany siteminder 1 Директните канали за резервации основни за много хотели през 2020 година

„Ние знаем какво трябва да търсим. Можем да видим къде гостите искат да пътуват, от какви канали идват, какъв тип клиенти са“, казва той. „Така че ние сме в по-силна позиция по отношение на информацията и данните, за да вземем по-добри решения в този момент. Хотелиерите трябва да осъзнаят силата на данните и тяхната основна роля за успеха им“

Споделете тази статия

Свързани Статии

Последвайте ни във Facebook

Последни Статии

Welcome Back!

Login to your account below

Retrieve your password

Please enter your username or email address to reset your password.

Създайте своя персонализиран бюлетин

Седмични новини:

Класическият седмичен бюлетин на 21Hoteliers, предоставящ ви най-важните новини и анализи от изминалата седмица.

Executive:

Месечен бюлетин с фокус върху ключовите развития в бранша, както и съвети и анализи от полза на ръководството на хотела.