fbpx

Airbnb стартира програма „По-гъвкави резервации“

След като в края на януари Световната здравна организация обяви глобална спешна ситуация при избухването на коронавирус (COVID-19), Airbnb следи отблизо официалните новини и насоки, за да подкрепи общността от хостове (домакини), гости и служители по целия свят, давайки приоритет на безопасността. От Airbnb обявиха на 10 март 2020 година „По-гъвкави резервации“(More Flexible Reservations), набор от инструменти и програми, разработени, за да помогнат на домакините и гостите да се ориентират в несигурността и да отговорят на техните нужди, за да отменят или отложат своите планове за пътуване. Днес хостовете на Airbnb вече предлагат гъвкави и умерени правила за анулиране на над 60 процента от активните обяви.

Тези подобрения имат за цел насърчаване на справедлив баланс и допълнителна прозрачност на двустранната общност, формирана от хостове (собственици на жилища и предприемачи в сферата на гостоприемството) и гости .

”Когато удари криза като Коронавирус, ние знаем, че са засегнати както домакините, така и гостите. Домакините губят печалба, на която разчитат, за покрият настоящи и бъдещи разходи. Гостите губят трудно спечелени спестявания за ваканция. Стремим се да подкрепим и двете страни и предприемаме редица действия. Тъй като ограниченията за пътуване стават все по-широко разпространени, ние въвеждаме „По-гъвкави резервации“, за да осигурим на пътуващите повече спокойствие при резервация и да помогнем на хостовете да генерират повече резервации в дългосрочен план.“– съобщават от Airbnb

Ето и действията, които предприемат от Airbnb:

Награди за гъвкави хостове

“Оценяваме и се ангажираме да подкрепим домакините, които желаят и могат да предложат възстановяване на суми при анулиране, които иначе биха били подложени на такси. Ние ще се откажем от стандартната 3-процентова хост такса при нови резервации до 1 юни 2020 г. „

Лесно търсене на филтри за пътници

„Гостите ще имат филтри, които улесняват намирането и резервирането на опции за настаняване, които имат най-подходящата политика за анулиране (Гъвкава, Умерена или Строга), според техните нужди и текущата прогноза за COVID-19. „

100% Възстановяване на такса за гости на Airbnb

„Ние също ще допринесем, за да осигурим на гостите спокойствие. За резервации, направени до 1 юни 2020 г., ако гостите трябва да се откажат и не се дължи възстановяване на таксата за обслужване на гости на Airbnb, ние ще възстановим тази такса като купон за пътуване, който може да бъде използван при бъдещо пътуване.“

Източник: Airbnb

Споделете тази статия

Свързани Статии

Последвайте ни във Facebook

Последни Статии

Welcome Back!

Login to your account below

Retrieve your password

Please enter your username or email address to reset your password.

Add New Playlist

Създайте своя персонализиран бюлетин

Седмични новини:

Класическият седмичен бюлетин на 21Hoteliers, предоставящ ви най-важните новини и анализи от изминалата седмица.

Executive:

Месечен бюлетин с фокус върху ключовите развития в бранша, както и съвети и анализи от полза на ръководството на хотела.