Accor обяви планове за въвеждане на новата си технология за дигитални ключове. Групата стартира решението Accor Key в избрани хотели в Северна Америка, Европа и Азия, което позволява на гостите да получат ключа си от стаята чрез приложение, когато пристигнат в мястото за настаняване.
Accor казва, че услугата ще бъде достъпна във всички нови хотели, отварящи се тази година, и възнамерява да разпространи технологията до 500 места за настаняване до края на годината и поне 50% от портфолиото си през следващите пет години. Това не е първата хотелска група, която предлага достъп до ключове чрез смартфони – Hilton започна разпространението на своето решение Digital Key още през 2015 година.
Услугата се въвежда в партньорство със STAYmyway, компания, предоставяща решения за цифров достъп за хотели и малки места за настаняване. Основателят на фирмата Фаустино Фернандес заяви, че скорошно проучване на Deloitte показва, че „60% от пътниците са по-склонни да отседнат в хотел, който позволява безконтактно чекиране и възможност за използване на смартфон като ключ за стая”. Фернандес добави, че търсенето на технологията “е дори по-голямо за често пътуващите”.
Коментирайки новата услуга, Флоор Блеекер, главен информационен директор в Accor, каза: „Винаги се стремим да възприемем технология, която може да подобри цялостното изживяване на гостите. Гостите все по-често търсят пътувания с високо технологични изживявания, а в контекста на пандемията и с безконтактни и улеснени услуги. Следователно, лесното за експлоатация и изключително практично приложение ще осигури рационализиран процес за нашите гости.”
