Ефект Гранд Виктория част от реномираната верига Effect Hotels търси да назначи мотивирана личност на позиция Guest Relations Manager.
Основни отговорности:
– Посреща гостите в хотела и помага за тяхното настаняване.
– Отговоря на запитвания и предоставя информация за хотела. Съдейства при заявка на допълнителни услуги. Поддържа редовен и близък контакт с гостите на хотела и представители на туроператорите.
– Приема и отговаря на запитвания, отзиви и коментари от гости преди, по време и след техния престой в хотела.
– Отговаря на всички мнения и коментари, получени от гостите в онлайн пространството социални медии и специализирани портали.
– Ежедневно води дневник с информация за гостите.
Основни изисквания към кандидатите:
– Отлични писмени и говорими познания по английски и немски език. Владеенето на допълнителни чужди езици е важно предимство.
– Опит на същата или подобна позиция, изискваща интензивна комуникация и директен контакт с гости в хотел от висока категория.
-Енергична, високомотивирана и отговорна личност с отлични комуникационни умения, умения за работа в екип, способност за работа под напрежение..
Ние предлагаме:
– Целогодишна заетост
– Мотивиращо възнаграждение.
– Възможност за кариерно развитие.
Ако нашето предложение представлява интерес за Вас, ни изпратете CV с актуална снимка и телефон за контакт през формата в сайта.
Всички, одобрени по документи кандидати, ще бъдат поканени на интервю. Данните на кандидатите са лични и ще бъдат защитени по смисъла на ЗЗЛД.