fbpx

Tripadvisor с нова услуга- срещу 199 долара клиентите ще могат да наемат „дизайнер на пътуване“

Tripadvisor, най-голямата платформа за пътуване в света днес официално представи нова платформа за проектиране на пътувания, наречена Reco. Тя ще попомага на пътниците да планират незабравими ваканционни преживявания с помощта на експерти, които създават индивидуални маршрути, представящи най-доброто от това, което една дестинация може да предложи.

Прочети повече

Губят ли хотелите резервации поради негативни отзиви?

Тъй като влиянието на електронната версия на "от уста на уста" се увеличава, как гостите преглеждат вашето място за настаняване онлайн има много реално въздействие върху резервациите.

Прочети повече

Booking.com разкри новите тенденции в туризма след проучване „Бъдеще на пътуванията“

Booking.com разкри резултатите от изследване на 20 000 пътници в 28 държави в кампания „Бъдеще на пътуванията“(Future of Travel), която идентифицира ключовите тенденции на 2020 година.

Прочети повече

Управление на приходите – Как ъпселинга осигурява повече приходи и лоялни клиенти

Всички видове бизнеси използват техниката ъпселинг (upselling), за да подобрят изживяването на клиентите и да максимизират приходите от съществуващите продажби. От служителя в Макдоналдс, който пита: „Искате ли картофки с това?“, до авиокомпаниите, предлагащи по-скъпи седалки, ъпселинга предоставя на бизнеса възможността да увеличи стойността на всеки клиент.

Прочети повече

Грешки в социалните медии, които хотелите трябва да избягват

Преди да зачеркнете социалните медии като неефективни, преразгледайте стратегията си, особено сега. Днес социалните медии са безценен инструмент в арсенала на хотелите, тъй като улесняват незабавната обратна връзка и връзката с потенциалните гости. И все пак не е необичайно да чуете собствениците или мениджърите на места за настаняване да казват,...

Прочети повече

Какво могат големите хотелски вериги да научат останалите за управлението на клиентския опит?

Преди коронавируса хотелиерската индустрия, подобно на търговията на дребно, имаше безброй технологични иновации на една ръка разстояние. И все пак за много от horata, които отсядат често в хотели, влизането във фоайето често се усеща като връщане назад през 90-те или дори по-рано. Настаняването беше остаряло, а гостите физически подписваха...

Прочети повече

Близък поглед как Hilton Hotels прилагат новите стандарти по почистване и дезинфекция

Туристическите компании бързо се адаптират да посрещнат опасенията за здравето на фона на пандемията на коронавирус. Дори платформите за наемане на ваканция насърчават подобрени протоколи за почистване, включително буферни периоди между престоите. Не е изненада и че хотелите също въведоха нови, много подробни стандарти и протоколи за борба с разпространението...

Прочети повече

Кои са най-големите предимства от безконтактния чек-ин в хотелите?

Безконтактният чек-ин е въведен в много хотели поради пандемията COVID-19, тъй като позволява на хотелите да се придържат към всички указания за здраве и безопасност.

Прочети повече

Приходите на Tripadvisor са намалели с 86%, компанията вижда подобрение в търсенето на пътувания

Tripadvisor отчете приходи от 59 милиона долара, 153 милиона долара нетна загуба и 74 милиона долара коригирани загуби EBITDA (печалба преди лихви, данъци, амортизация и амортизация) през второто тримесечие. Но в писмо до акционерите, съоснователят и главен изпълнителен директор Стив Кауфер казва, че това все още е „по-добро от нашите...

Прочети повече

Защо онлайн плащанията увеличават приходите в хотела?

Преди COVID-19 плащанията в брой вече бяха на път да си отидат. Пандемията просто ускори тази тенденция. Но тъй като всички хотелиери гледат да внедрят безконтактни платежни системи, от решаващо значение е да разберат как тези платформи могат да работят в тяхна полза и доколко мотивират гостите да харчат повече.

Прочети повече
Page 1 of 4 1 2 4

Welcome Back!

Login to your account below

Retrieve your password

Please enter your username or email address to reset your password.

Създайте своя персонализиран бюлетин

Седмични новини:

Класическият седмичен бюлетин на 21Hoteliers, предоставящ ви най-важните новини и анализи от изминалата седмица.

Executive:

Месечен бюлетин с фокус върху ключовите развития в бранша, както и съвети и анализи от полза на ръководството на хотела.