Covid-19 разкри слабости както в хотелите, които управляват приходите със собствени сили, така и в традиционния модел на аутсорсинг и доставчиците на софтуер за управление на приходите.
В днешно време хотелите трябва да бъдат по-издръжливи и гъвкави от всякога. Подготвени за всичко, като намаляването на риска е основен приоритет. Хотелиерите трябва да преосмислят изцяло бизнеса си, а аутсорсингът е идеалният посредник в този процес. Превъзхождайте конкуренцията си, за да сте сигурни, че настоящата криза може да бъде победена, точно както предишните.
Основните въпроси са:
- Къде хотелите грешат?
- Защо независим хотел да възлага управление на приходите на външни изпълнители?
- Какви са предимствата на управлението на приходите от външна компания?
- Защо традиционният аутсорсинг може да не работи?
Като цяло голяма част от хотелиерита са готови да възложат на външни изпълнители специализирани области като правна, счетоводна и други, но са против да получат професионална помощ, когато става въпрос за подобряване на стратегиите за генериране на повече доходи. Изглежда това е по-скоро емоционален отговор, отколкото такъв, който се основава на бизнес познания.
Огромни са предизвикателствата ако хотела назначи мениджър по управление на приходите. Как бихте управлявали всъщност мениджър на приходите? Много мениджъри на приходите не са склонни да одитират собствената си работа. Как ще се справите с това, ако не знаете какво точно прави той? Ще се доверите ли просто, че постъпва правилно? Искате ли да разчитате на преценката само на един човек, от когото не сте сигурни какво всъщност прави той? И как ще помогнете на вашия мениджър по приходите да доразвие своите умения? Всъщност често чуваме от мениджърите на приходи, работещи в независими хотели, че смятат, че не са добре разбрани и нямат достатъчно вътрешна подкрепа, за да разширят допълнително своите знания, прозрения и техники.
Какви са предимствата на управлението на приходите от външна компания?
Намирането на квалифициран персонал за управление на приходите не е лесно и определено не е евтино. Недостигът на подобен тип мениджъри е истински проблем в индустрията и особено за независимите и по-малките хотели.
Вземането на решения за управление на приходите се влияе от много различни фактори, което го прави толкова сложна специалност. Повечето независими хотели пропускат приходи, обикновено включително неизползван потенциал по повече от един от следните аспекти:
- Ценови възможности, които зависят от много фактори като тип хотел, сезон, сегментация, тип стаи, отзиви и други
- Спомагателни приходи (F&B, събития, СПА и др.)
- Пазарни и икономически колебания
- Организационни предизвикателства и структурни промени
От скоро в България заработи фирма за управление на приходите, специализирана в хотелиерството и туризма, в която работят професионалисти с над 10 години стаж в сегмента Revenue Management- Revpar.bg
Професионалистите от Revpar.bg предлагат 1 месец безплатен тестов период на системата Revenue Management, без никакви ангажименти. Услугите, които предлагат са достъпни и работещи, независимо от големината на мястото за настаняване. Многократно по-евтино от конкурентните софтуери и гарантирана комуникация по всяко време.
Как работи и какво ще направят от Revpar.bg за вашия хотел?
Седмични продажби
Следите ли трeндът на записвания? – От това зависи как ще управлявате цените си.
Залагане на таргети в нощувки – Къде сте в момента спрямо вашите цели.
Как да имате повече директни резервации – Основополагащ въпрос за огромната част от хотелите.
Заетост на помещенията
Как се продават вашите помещения – Някои по-добре от други. Как трябва да се реагира ценово?
Защо се образуват “дупки” в заетостта? – Как да ги избегнем и управляваме ако възникнат?
Средни цени
Avr Price, ADR, RevPAR, AvrOcc – Следите ли тези параметри във вашето място за настаняване и можете ли да ги анализирате?
Залагане на таргети – Не само трябва да се напълни един хотел с правилните туристи, това трябва да се случи и на правилната цена.
Прогноза приход
Какво да очаквате и договаряте ли максималното – На база сключените договори и очакванията ви от всеки един партньор, може ли да прецените какъв приход бихте направили за предстоящия сезон? Следите ли в реално как се изменят показателите във вашето място за настаняване?
Конкуренция
Следите ли вашите конкуренти? – Правилното позициониране на един продукт е и чрез погледът върху конкуренцията. Знаете ли вашият продукт къде трябва да се намира измежду останалите? Следите ли, дали каналите ви за продажба са правилно структурирани и не си пречат?
Можете да се свържете с Revpar.bg за своята безплатна тестова консултация на телефон: +359 898 565 324 или на e-mail адрес: [email protected]
