Днес имаме удоволствието да ви представим един от основателите на Arendoо, Горян Върбанов, който даде интервю специално за 21hotelies Bulgaria. Arendoo е peer-to-peer marketplace на общност от пътешественици и собственици на имоти, където собствениците могат да предлагат, а наемателите да търсят и наемат ваканционни и градски имоти. Платформата е създадена е през 2014 година като първоначален фокус е пътуващите от България за Гърция. През годините проекта се разраства и в момента покрива всички страни от региона – България, Гърция, Румъния, Сърбия, Турция и др.
В Arendoo има около регистрирани около 5000 имота, а месечната посещаемост на сайта е над 350 000 човека. През 2020 управлението на платформата добавя функционалност за работа с хотели от всякакъв тип и вече е изградено добро сътрудничество с някои места за настаняване, които изцяло рачитат на Arendoo за увеличаване на заетостта.
Ще поговорим с Горян Върбанов за плановете за платформата, връзката с хотелиерския бизнес и тенденциите в резервирането на ваканционни имоти.
-Здравей, Горян! Как се породи идеята за създаването на Arendoo?
-Здравейте! Arendoo всъщност е проект, който възниква в резултат на многогодишни усилия в управлението на вакнционни имоти. Поради резлични стечения на осбтоятелствата от 2014 до 2018 година имахме бизнес с управление на ваканционни имоти в Слънчев Бряг. В един момент управлявахме около 200 апартамента разположени в различни комплекси. В опит да оптимизираме процеса по управление и да създадем наш собствен канал за дистрибуция на тези имоти, започнахме да развивмае облачно базиран софтуер. В началото тази платформа беше само за вътрешна употреба, като постепенно я отваряхме и за имоти, които ние не управляваме, в последствие започнахме работа и в Гърция и Румъния и накрая решихме да наблегнем по-сериозно на брандирането, което доведе до създаването на Arendoo.
-Кои бяха основните трудности и пречки в началото на оперативната дейност на платформата?
-Всъщност трудностите бяха безброй. Като се започнем с постоянно донагласяне на функционалности до осигуряване на възможности за ефективно и бързо разплащане между собственици и наематели и завършим със създаване на система за селектиране на собственици, които да приемаме на платформата и които да отхвърляме.
-Какви са плановете за бъдещо развитие на продукта?
-Целта е бранда да се превъне в топ регионална плаформа за резервации. Тук трябва да подчертая, че тази амбиция е подплътена със сериозен ресурс, благодарение на подкрепата не един от фондовете за дялови инвестиции в България, Витоша Венчър Партнерс. В края на 2020 година успяхме да затворим инвестиоционен рунд на стойност 750 000 евро, с който да развием дигитални инструменти в подкрепа на туристическия сектор. Част от финасирането ще бъде използвано за развитие и на Arendoo.
-На кой пазар Arendoo се представя най-силно и планирате ли разширяване на дестинациите?
-Най-силната ни вертикала е български туристи пътуващи за Гърция. Тук смело мога да кажа, че успехма да се наложим в България и сме в топ 3 на платформите за резервации по тази вертикала. През 2021 успешно се разви и вертикалата румънски туристи пътуващи за България. Работим и по други вертикали, като за зимния сезон 2021 сме се фокусирали върху македонските туристи, които търсят места за настаняване в Банско.
-Със започването на пандемията Covid-19 отдаването на ваканционни имоти стана много популярно. Очакваш ли тази тенденция да се запази и през следващите години?
-Ваканционните имоти е сектор в туризма, който расте с двуцифрени проценти всяка година. Все повече хора се сдобиват с ваканционни имоти, които използват за собствени нужди, но и отдават на свободния пазар. Инвестициите в такива имоти са също на високо ниво. Очакваме продължаващо възходящо развитие при всички случаи в следващите 5 години.
-Как виждаш до момента работата на платформата с хотелиерския бизнес?
-Целта ни е да предлагаме всякакъв тип места за настаняване на Arendoo. Все пак наемателите търсят най-удачната и изгодна оферта, като доста рядко лимитират търсенето си само на ваканционни имоти или хотели. Ние виждаме, че доста от търсенията в платформата започват с търсене на вила с басейн, а завършват с резервация на 2 хотелски стаи. В тази връзка пуснахме пълна функционалност за работа с хотели в края на 2020 година, като имахме доста успешен тестови сезон с няколко хотела в Гърция. Планираме активно да промотираме възможността за работа на платформата с хотели през следващия сезон.
-Кои са предимствата на Arendoo пред конкуренцията?
-Arendoo е регионална платформа, която се фокусира в региона на Балканите и Източна Европа. Ние имаме представителства в България, Гърция, Румъния и Северна Македония. Наше основно предимство е това че разбираме нуждите на хотелиерите и наемателите в региона. В същото време предлагаме и някои екслузивни функционалности, които глабалните платформи не предлагат. И накрая, което не е маловажно сме доста по-евтини от конкурентите ни на глобално ниво.
-Сподели финални думи с аудиторията на 21Hoteliers
-Искам първо да благодаря за възможността да представя на аудиторията на 21hoteliers нашата платформа Arendoo и разбира се да ги поканя да се присъединят към нас. В допълнение искам да споделя, че развиваме проекта много активно и в скоро време ще представим функционалности в сферата на дигитализацията на туризма, които са наистина авангардни дори в глобален мащаб. Ние сматаме, че България като туристическа страна има много експертиза, която може да се изпозлва за създаването на супер иновативни продукти и с развитието на Arendoo имаме амбицията да демонстрираме тази експертиза на практика.
-Пожелаваме успех и скоростно развитие на теб и платформата Arendoo!
