Днес имаме удоволствието официално да ви представим най-новия продукт на 21Hoteliers Bulgaria – HotelApp или дигитален информационен справочник за хотелите в България. Чрез него всички места за настаняване могат да заменят традиционните информационни папки на хартиен носител на Рецепция, в хотелските стаи, на СПА рецепция, в детския кът, анимационния център или в заведенията за хранене, с дигитален справочник с услуги, съдържащ най-важната и основна за гостите информация. HotelApp е продукт, създаден специално за хотелите в България, като цената му е изключително достъпна за всички местата за настаняване, без значение от големината им. Предлагаме и 14-дневен тестов период, за да сте сигурни в какво инвестирате.
От няколко години насам хартиените информационни папки и брошури в хотелите се превърнаха в сериозно перо в разходната част на фирмите. Covid пандемията също засили необходимостта от дигитализиране на част от услугите. Устойчивостта в хотелиерския бизнес също задължително преминава през намаляване на ползването на огромно количества хартия. Уеб приложението HotelApp е изключително гъвкаво, като хотелиерите могат в реално време да променят информацията за хотела, което при хартиените папки е немислимо.
HotelApp е уеб базирана услуга, за която не се налага сваляне на мобилно приложение. Уеб приложението е с хост на наш сървър и включено в цената. Информацията в справочника се въвежда в секции, като например: обща информация за хотела, информация за стаите, описание на Ол Инклузив програмата, работно време на ресторанти и барове, ценоразпис със СПА услуги, анимационната програма за деня, рум сървиз меню, меню в заведения за хранене или листа с коктейли на деня на Лоби бара, допълнителни услуги, информация близки забележителности и много други.
Вашият индивидуален HotelApp ще се помещава на персонализиран домейн към хотела, например app.hotel.bg, което ще позволи много лесен достъп или през QR код, или като се въведе линк ръчно от госта.
След това създаденият QR код се поставя на желани ключови локации в хотела и е достъпен от мобилното устройство на всеки гост, по всяко време и на всяко място.
Процесът по създаването му включва 4 лесни стъпки: избор на шаблон и тема, въвеждане на съдържание, избор на стил и генериране на линк. Съдържанието е динамично и би могло да се променя във всеки момент. Хотелите получават пълна персонализация с логото на компанията и цветовете на бранда му, използване на снимки от мястото за настаняване и други. Има възможност за добавяне на линк към чат, който да бъде обслужван от Рецепция или Guest Relation в работно време или 24/7 (в зависимост от спецификата на обекта), бутон за телефонно обаждане към рецепция, съобщение за добре дошли или други важни съобщения от мениджмънта, както и Google карта на комплекса. Има възможност за добавяне и на custom widgets от други услуги – например Facebook, TripAdvisor, MailChimp и т.н.
Чрез HotelApp, хотелите ще могат да подобрят преживяването на гостите си по време на техния престой, което гарантира по-високо качество на обслужване и повече доволни клиенти.
Можете да се възползвате от 14-дневен безплатен тестов период, в който можете да създадете уеб приложението за вашия хотел и да се докоснете до новата услуга. Нещо повече, ексклузивно за членовете на нашата група организираме томбола в която ще подарим два безплатни и пет намалени на 50% едногодишни абонамента по случай навършване на 2 години от старта на 21Hoteliers! Ако не сте в групата, то все още не е късно да се присъедините: https://www.facebook.com/groups/21hoteliers
HotelApp ще има достъпна и прозрачна годишна такса от 250 лв. + 2лв. на стая. Хотелите ще получат достъп до всички функционалности, а именно:
- Собствен акаунт за достъп по всяко време
- 3 включени езика – Български, Английски и трети по избор.
- Включени хостинг за приложението + свързване и техническа поддръжка
- Въведителен видео разговор
Българската верига Effect Hotels е първата, която имплементира HotelAPP за обектите си и премахна хартиените рекламни материали. Бъдете сред първите хотели в България, които ще се възползват от HotelApp.
